Условия использования

Редакция от 23 августа 2026 года

Эта страница — не договор, а изложение условий человеческим языком. Договор подписывается отдельно, и в случае расхождений действует он.

Кто продавец

[реквизиты продавца: наименование, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, адрес, банк]. Претензии и вопросы — на hello@example.ru.

Что продаётся

Право пользоваться программой «Кабинет виртуального специалиста» и работы по её установке, настройке и поддержке. Программа передаётся образами контейнеров и разворачивается на оборудовании заказчика. Отдельно продаются подключаемые части — личный браузер работника, офисный пакет; их состав и стоимость называются до покупки.

Где это работает

На вашем сервере. Мы не размещаем у себя ни кабинет, ни ваши данные и не имеем к работающему кабинету доступа, если вы сами его не дадите на время работ. Демонстрационный стенд — исключение: он наш, общий и тестовый; рабочие данные на него класть нельзя.

Работа модели и расходы на неё

Кабинету нужен доступ к языковой модели. Ключ и договор с её провайдером — ваши, расходы на работу модели платятся ему напрямую и в стоимость программы не входят. Кабинет показывает эти расходы после каждого прогона и позволяет поставить месячный потолок.

Чья ответственность за то, что сделал специалист

Специалист — программа, а не лицо: он действует в тех правах, которые вы ему выдали, и по тем поручениям, которые вы записали. Ответственность за содержание поручений, за выданные права и за использование результата лежит на заказчике. Мы отвечаем за то, что программа работает так, как описано, и чиним то, что работает иначе.

Действия с внешними последствиями — письмо, запись в чужую систему — по умолчанию требуют подтверждения человеком. Отключение подтверждений там, где это допустимо, — решение заказчика и его риск.

Чего продукт не делает

• не выдаёт себя за человека и не обходит проверки «вы не робот»;
• не совершает платежей: платёжных умений в нём нет ни в каком виде;
• не гарантирует безошибочности ответов языковой модели — на то и журнал, подтверждения и откат результатов.

Ваши данные

Всё, чем работает кабинет, — файлы, письма, журнал, ключи — остаётся на вашем сервере. Оператором персональных данных, которые вы туда положите, являетесь вы. Про данные, которые собирает этот сайт, написано в политике конфиденциальности.

Обновления и поддержка

Обновление приезжает новым образом; настройки, дела, документы и журнал живут отдельно от программы и переживают его. Объём поддержки определяется выбранным уровнем и фиксируется в договоре.